تعليق: منطق الفرعون | تعليق: وما زال أبو هريرة يتلاعب بالمُسلمين. | تعليق: معذرة أستاذنا احمد صبحي منصور ؛ هناك سوء فهم ! | تعليق: اهلا استاذ مصطفى | تعليق: عاجل إلى السيد امير منصور : لقد تم حذف مقالي الجديد؟؟ | تعليق: شكرا استاذ بن ليفانت وأقول : | تعليق: شكرا استاذ بن ليفانت وأقول : | تعليق: وجهة نظر | تعليق: الزراعة وصديقى الطيب . | تعليق: جزاك الله جل وعلا خيرا استاذ حمد ، واقول : | خبر: كيف يجعلنا السعي وراء السعادة أكثر بؤسا؟ | خبر: خلافاً للدستور، ترامب يرجّح ترشحه لولاية ثالثة، وأنصاره يقترحون الخلافة | خبر: تدوير أصول مصر مقابل الديون... خطة حكومية للابتعاد عن حافة الإفلاس | خبر: الاتحاد الأوروبي يلوح بـخطة قوية جاهزة ردا على رسوم ترامب | خبر: ما أصل العيديّة وكيف تغيّر اسمها عبر العصور؟ | خبر: رئيس وزراء غرينلاند يرد على مطالب ترامب بضم الجزيرة: لا نتبع أحدا ونقرر مستقبلنا بأنفسنا | خبر: مصر الديكتاتور والفن -اسلمي يا مصر يربك نهاية مسلسل لام شمسية | خبر: يوم التحرير التجاري.. خطة ترامب الجمركية تهديد للاقتصاد العالمي | خبر: حكومة مصر تعترف بسوء تغذية ثلث شعبها.. أرقام مهولة للمصابين بفقر الدم | خبر: تركيا.. توقيف صحافي سويدي بتهمة “الإرهاب” وإهانة أردوغان | خبر: غالبيتها بمصر والإمارات.. تفاصيل استحواذ “بلاك روك” الأمريكية على موانئ بالشرق الأوسط، وهكذا ستتأثر | خبر: 9 دول بغرب أفريقيا تعلن اليوم الأحد أول أيام عيد الفطر | خبر: عدم توافق مصري سعودي نادر الحدوث عاجل.. العيد ليس غداً في مصر والأردن وسوريا والعراق وعمان | خبر: وزير الصحة المصري يطالب مريضاً بالقصور الكلوي بـشكر الحكومة وعدم الشكوى | خبر: ما أهداف مصر من إطلاق سوق الدين للمواطنين؟ |
ماجى الحكيم تكتب: كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة

عثمان محمد علي   في الجمعة ٢٨ - مايو - ٢٠١٠ ١٢:٠٠ صباحاً


خبيرة الإتيكيت ماجى الحكيم خبيرة الإتيكيت ماجى الحكيم
 
 
 

نقابل يوميا شخصيات مختلفة ونتعامل معها سواء اختلفنا أو اتفقنا معها.. كما نحتك من خلال حياتنا العملية أو الاجتماعية بسلبيات فى شخصيات من حولنا، وفى جميع الأحوال علينا أن نتعامل معها بلباقة كى لا ننساق وراءها فى تلك السلوكيات، لكن دون أن نفقد الانطباع الجيد الذى حققناه لدى الآخرين.

الشخص الثرثار..

كثير الكلام ويتحدث عن كل شىء، وفى كل شىء، يعتقد دائما أنه الأهم، يتكلم عن كل شىء باستثناء الموضوع المطروح، ولأن من يتحدث كثيرا يخطئ كثيرا فهو يقع فى الأخطاء العديدة..
أما عن كيفية التعامل معه فعليك بمقاطعته فى منتصف حديثه، وعندما يحاول استعادة خيط الحديث ذكره بأنكم ابتعدتم عن الموضوع الأساسى الذى تتحدثون عنه، أما إذا طال الحديث حتى إن كان فيما يخص النقطة الأساسية فعليك بالاستئذان لسبب لبق كأن لديك موعدا لهاتف ضرورى أو موعد عمل يجب أن تلحق به، وإن كنتم فى لقاء اجتماعى يمكن أن تلفت انتباهه إلى أهمية الاختلاط بالآخرين أو أنك تشعر بالعطش وستذهب لإحضار أحد المشروبات أو أنك فى حاجة ملحة للذهاب إلى الحمام.

الشخص المغرور..

يرى نفسه دائما هو الأفضل، كما يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين، فيعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع ..

لا تعطيه الفرصة كى يتصيد أخطاءك، دعه يتحدث أكثر منك، لكن لا تعطيه الشعور بالانتباه الكامل، لكن لا تحاول أبدا أن تقنعه أنه ليس الأفضل، وأن هناك وجهات نظر أخرى أفضل، عليك فقط أن تعطيه الانطباع أنك مقتنع برأى آخر، وأنك لست مهتما إن كان يتقبل ذلك أم لا.. كذلك لا تختلف معه طوال الوقت، وكأن بينك وبينه مسئلة شخصية فقط استخدم أسلوب: نعم أتفق معك، ولكن، وهنا تعرض نماذج مختلفة لوجهات النظر أو لأشخاص آخرين يستحقون التقدير والاحترام دون التركيز على شخص معين طوال الوقت.

الشخص العصبى والعدوانى..

هو عدوانى ويثير المشاكل يمكن إثارته بسهولة، كما أنه يتمسك برأيه، ويستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية، كما يكثر من الصياح كلما أثيرت مشاعره.
أفضل وسيلة للتعامل معه إلى الإصغاء إليه لامتصاص غضبه مع التحكم فى الذات لعدم فقدان الصبر مع التمسك بوجهة نظرك، والدفاع عنها، ولكن بالحجة والعقل والمنطق، ولا تظهر له أى عداوة، ولا تكن عاطفيا أيضا، وإنما كن متوازنا مع الحفاظ على الابتسامة.


لأسئلتكم واستفساراتكم يمكنكم التواصل مع خبيرة الإتيكيت وفن العلاقات ماجى الحكيم على m.elhakim@youm7.com
 

 

 

اجمالي القراءات 12720
أضف تعليق
لا بد من تسجيل الدخول اولا قبل التعليق




مقالات من الارشيف
more